Piagam Pelanggan

Oleh Administrator   
Isnin, 28 April 2014 09:57

 

BIL PIAGAM PELANGGAN TEMPOH / SASARAN
1 PENDAFTARAN URUSNIAGA DAN BUKAN URUSNIAGA
Pendaftaran pindahmilik oleh penerima @ penolak dengan dokumen yang lengkap
1 hari bekerja
2 PENDAFTARAN HAKMILIK SEMENTARA MUKIM AKAN DIDAFTARKAN SELEPAS PEMBAYARAN NOTIS BAHAWA HASIL TANAH HARUS DIBAYAR ( BORANG 5A KANUN TANAH NEGARA ) 5 hari bekerja
3 KEBENARAN URUSNIAGA
Kelulusan Pentadbir Tanah
Kelulusan daripada PTG
Kelulusan daripada Menteri Besar
Kelulusan daripada Exco
 
5 hari bekerja
10 hari bekerja
30 hari bekerja
60 hari bekerja
4 PERMOHONAN TANAH (INDIVIDU)
Siasatan SO
Penyediaan Borang 5A setelah mendapat kelulusan MMKN
 
4 bulan
5 hari bekerja
5 PECAH SEMPADAN/PECAH BAHAGIAN
Keputusan OSC hingga kepada kelulusan Pentadbir Tanah

TUKAR SYARAT DAN PECAH SEMPADAN SERENTAK PENYERAHAN BALIK DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA
Permohonan daripada juruukur berlesen (JUB) kepada MMKN
Penyediaan Borang 5A selepas persetujuan bertulis diterima daripada tuan tanah
 
7 hari bekerja

 
7 hari bekerja
5 hari bekerja
6 PENYATUAN TANAH - Siasatan SO 21 hari bekerja
7 TUKAR SYARAT TANAH
Siasatan SO hingga kepada PTG
Borang 7G dikeluarkan setelah keputusan MMKN diterima
Keseluruhan proses Tukar Syarat Tanah
 
38 hari bekerja
5 hari bekerja
4 bulan
8 LESEN MENDUDUKI SEMENTARA (LMS)
Siasatan ke atas tanah melalui Notis 29 A
 
1 bulan
9 PENGAMBILAN TANAH
Mengeluarkan surat panggilan bicara selepas penerimaan warta
Pengeluaran Borang H
Bayaran Pampasan selepas terima waran 'bayaran melalui EFT(Electronic Fund Transfer)'-masuk akaun bank penerima pampasan
 
7 hari bekerja
5 hari bekerja
14 hari bekerja
10 PERMIT PENGALIHAN
Surat kelulusan permit baru pengalihan
Surat kelulusan permit sambungan pengalihan
 
7 hari bekerja
1 hari bekerja
11 PENERIMAAN HASIL TANAH 5 minit
12 BAUCER BAYARAN AKAN DISEDIAKAN SETELAH PENERIMAAN INVOIS
-melalui SPEKS
14 hari bekerja
13 GUAMAN GADAIAN
Tarikh perbicaraan ditetapkan setelah penerimaan permohonan
Penetapan tarikh lelongan
Borang 16 dikeluarkan setelah selesai menerima bayaran
 
7 hari bekerja
7 hari bekerja
 
14 MAKLUMBALAS TERHADAP PENYELESAIAN ADUAN PELANGGAN
Mengambil tindakan segera terhadap penyelesaian aduan dalam tempoh selewat-lewatnya 30 hari
 
30 hari bekerja
15 KEPUTUSAN MMKN HENDAKLAH DISAMPAIKAN KEPADA PEMOHON MELALUI SISTEM PESANAN RINGKAS SMS/TELEFON 1 hari bekerja
DiKemaskini Pada Selasa, 03 November 2015 09:55
Jumlah Capaian Ke Laman ini :6510 kali.
 

HUBUNGI KAMI

PEJABAT DAERAH DAN TANAH SETIU,
22100 Bandar Permaisuri,Setiu
Terengganu Darul Iman

+609-6099266/ 267/ 277

FAX PTS : +609-6099905

FAX PDS : +609-6099017

pts[at]terengganu[dot]gov[dot]my

pdsetiu[at]terengganu[dot]gov[dot]my

Sila Imbas

Jumlah Pelawat:

Kemaskini Terakhir : 12 Ogos 2024

Copyright © 2024 Pejabat Daerah Dan Tanah Setiu